महाराष्ट्राच्या ग्रामीण आणि शहरी भागाची जीवनवाहिनी असलेली 'लालपरी' आता केवळ धावणार नाही, तर ती प्रवाशांशी माणुसकीचे नाते जोडणार आहे. १ मे २०२६ पासून सुरू होणाऱ्या या विशेष अभियानाचा नेमका उद्देश आणि त्यातील महत्त्वाचे बदल काय आहेत, हे समजून घेऊया.
एसटी महामंडळाच्या ताफ्यात बसेसची संख्या वाढत असली तरी, प्रवासी संख्या आणि महसूल वाढवण्यासाठी महामंडळाने कंबर कसली आहे. प्रवाशांचा 'लालपरी'वरील विश्वास पुन्हा मिळवणे आणि प्रवासाला एक 'मानवी स्पर्श' देणे हा या अभियानाचा मुख्य हेतू आहे.
या अभियानांतर्गत कर्मचाऱ्यांच्या भूमिकेत मोठे बदल पाहायला मिळतील:
बस फलाटावर येण्यापूर्वी तिची स्वच्छता आणि वेळेचे पालन अनिवार्य असेल. बस सुटण्यापूर्वी चालक स्वतःची ओळख करून देतील. तसेच प्रवासाचा मार्ग, प्रमुख थांबे आणि पोहचण्याची अंदाजित वेळ याची माहिती प्रवाशांना देतील. चालक-वाहक केवळ ड्युटी न करता प्रवाशांना प्रवासात मदत करणारे 'सहाय्यक' म्हणून काम पाहतील.
प्रवाशांसाठी काय बदलणार?
केवळ प्रशासनच नाही, तर प्रवाशांनाही या सेवेत 'सहप्रवासी' मानले गेले आहे:
नॅशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड' (NCMC) आणि ऑनलाइन आरक्षणाला प्रोत्साहन दिले जाणार आहे.
बस रद्द झाल्यास किंवा नादुरुस्त झाल्यास प्रवाशांना तत्काळ पर्यायी व्यवस्था करून देण्याचे स्पष्ट निर्देश देण्यात आले आहेत.
स्थानक परिसर सुरक्षित आणि सुसज्ज ठेवण्याची जबाबदारी आता स्थानिक अधिकाऱ्यांवर निश्चित करण्यात आली आहे.
तुमच्या तक्रारी आता केवळ कागदावर राहणार नाहीत तर प्रवाशांच्या समस्या सोडवण्यासाठी एक स्वतंत्र यंत्रणा उभारली जाणार आहे.सेवेतील उणिवा दूर करण्यासाठी वरिष्ठ स्तरावर नियमित आढावा घेतला जाईल.
हे अभियान महत्त्वाचे का आहे?
बऱ्याचदा खाजगी ट्रॅव्हल्सच्या स्पर्धेत एसटी मागे पडत असल्याची चर्चा असते. अशा वेळी १ मे २०२६ पासून राबवले जाणारे हे अभियान एसटीला आधुनिक, शिस्तबद्ध आणि तितकेच संवेदनशील बनवण्याचा प्रयत्न आहे.
थोडक्यात सांगायचे तर: "आपली बस, आपली सेवा" हा केवळ एक सरकारी उपक्रम नसून, तो लालपरी आणि सामान्य जनता यांच्यातील विश्वासाचा नवा सेतू ठरणार आहे.